O fim de março foi marcado pela polêmica envolvendo a empresa de análise de dados Cambridge Analytica e o Facebook. De acordo com os jornais New York...
Realizar um excelente *atendimento ao cliente* é essencial para construir uma imagem positiva para a sua empresa. Todavia, muitas empresas apresentam...
A LGPD (Lei Geral de Proteção dos Dados) entrará em vigor, com todos os seus efeitos jurídicos, em fevereiro de 2020, ou seja, em menos de um ano. As...
É comum, as empresas não se dedicarem à proteção de dados essenciais aos negócios, como sistemas ERP e CRM, e, apesar disso, muitos dos entrevistados...
A escala, escopo e funcionalidade dos sistemas ERP variam muito. No entanto, a maioria dos softwares de ERP apresenta as seguintes características: ...
O e-mail marketing ainda vive, acredite! Segundo dados da empresa americana de ferramentas em e-mail marketing, a Mailigen, eles entregam 18 vezes ma...
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As estratégias para atender às novas necessidades dos clientes têm sido uma prática recorrente em muitas empresas. Percebemos que a demanda de mercad...
Como parte da evolução em seu processo de segurança de dados, a Organização Nacional de Acreditação (ONA) vem investindo em certificações de seguranç...
O Enterprise Resource Planning (ERP) é uma solução através da qual uma empresa gerencia e integra as partes importantes de seu negócio. Um software E...
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